7 способов улучшить Email маркетинг

Email маркетинг является одним из наиболее эффективных способов привлечения клиентов. В отличие от пассивных методов социального и поискового маркетинга рекламная рассылка даёт лучший отклик. При отправке сообщения на почтовый ящик получатель обязательно увидит его. А откликнется ли он на ваш призыв к действию зависит от того, насколько хорошо вы умеете мотивировать подписчиков.

Успешный email маркетинг

Успешный email маркетинг кампании возможен при наличии  нескольких ключевых компонентов:
Репутации отправителя должна быть безупречной: Репутация начинает складываться уже с первой рассылки. Важно, чтобы письма были составлены таким образом, чтобы получатели не отправляли их в спам.
Кроссбраузерность: Убедитесь, что вашу электронную почту можно просматривать в различных браузерах и на различных платформах, таких как ноутбуки, настольные компьютеры, телефоны.
Ориентация на потенциальных заказчиков: Выбирайте сегмент списка в соответствии с демографией потенциальных потребителей ваших услуг, товаров.
Индивидуализация: Настраивайте письмо с указанием имени предполагаемого получателя, должности или других соответствующих данных.
Сроки: Используйте тестирование для определения лучшего текста, заголовка, времени отправки электронных писем.
Актуальность: понятный и привлекательный призыв к действию.
Оптимизация: Анализ результатов, дальнейшая настройка кампании и определение отдачи от инвестиций.

С учетом этих факторов в виду, рассмотрим способы улучшения эффективности emai маркетинга.

1. Начните с темы

Выбор темы является чрезвычайно важным шагом. Название темы сообщения — это первое, что видит получатель. Если заголовок заинтересует его, он откроет письмо. С помощью тестирования вы можете экспериментировать с любым аспектом электронной почты, который может оказать влияние на конверсию.

2. Использование функций социального обмена

Сообщения электронной почты, которые включают социальные кнопки, имеют в полтора раза больше кликов. Даже если ваши читатели не заинтересованы в предложениях, они могут переслать сообщение другу или коллеге. Вы также можете опубликовать сообщения в социальных сетях для расширения охвата аудитории.

3. Списки сегментов и целевые сообщения

Вы должны понимать, что читателей раздражает почта с нерелевантным контентом. Придумывайте названия тем в соответствии с целевым содержанием писем.
Вероятность того, что читатель будет нажимать на ссылки, будет больше, если он заинтересован в вашем предложении. Для этого лучше использовать сегментацию списка. Проведите опрос среди подписчиков и определите их спрос, затем адаптируйте предложения к конкретным потребностям людей. Это нелёгкая задача, но вы будете получать больше кликов, часть из которых, возможно, трансформируется в продажи.

4. Призыв к действию

Читатель должен рассмотреть цель любого полученного сообщения. Если цель состоит в том, чтобы вовлечь больше людей в скидочную акцию, призыв к действию должен быть очевиден и указан путь на нужную страницу. Цветные кнопки с ссылкой и привлекательные изображения могут повысить рейтинг кликов.

5. Нахождение лучшей частоты и времени отправки писем

Лучшая частота и сроки зависит от целевой аудитории. Если вы ориентируетесь на деловых людей, вы можете сделать рассылку в течение обычного рабочего времени. Если письма отправляются рано утром, они могут потеряться в почтовом ящике. При поздней отправке чтение может быть отложено до утра. Может быть, ваша аудитория проверяет свою электронную почту во время обеда или после работы.

Идеальная частота отправленных электронных писем зависит от содержания и тем, которые абоненты предпочитают, но если вы не уверены, требуется некоторое экспериментирование.
Но в любом случае электронные письма работают только тогда, когда абоненты ожидают их получить и когда они подписались в рассылку.

6. Использование различных типов сообщений электронной почты для расширения охвата

Один тип сообщений не подходит для всех подписчиков. Вот лишь несколько методов смешивания типов сообщений, которые вы посылаете.

  • Специальное приветственное электронное сообщение поможет создать хорошее первое впечатление для абонента.
  • Предложение подарка, купона или промокода каждому новому подписчику увеличивает взаимодействие с компанией.
  • По данным статистики письма-подтверждения покупки имеют самый высокий процент открытия. Поэтому в следующий раз, когда клиент покупает продукт, не посылайте только подтверждение по электронной почте — добавьте акции с дополнительными продуктами.
  • Автоматическая рассылка триггерных сообщений. Это может быть приветствие, напоминание выкупить необходимый продукт, сообщение в связи с каким-то событием (акцией) компании или даже праздничное поздравление по случаю дня рождения.

Различные типы электронных писем увеличивают вероятность того, что получатель будет взаимодействовать с вашей компанией.

electronic mailing

7. Анализ результатов

После того, как вы сделали все возможное для повышения эффективности email маркетинга, очень важно посмотреть на результаты ваших действий. Данные, которые необходимо собрать для анализа:
— всего сообщений отправлено;
— всего сообщений доставлено;
— рейтинг кликов;
— отказ от рассылки.

Эти показатели выявят подлинный интерес получателей к письмам. Вы узнаете, насколько хорошо вы убеждаете получателей открыть электронную почту? Рейтинг кликов покажет конверсию — процент  перевода первоначального интереса в конкретные действия.

Последним критическим элементом для отслеживания является отказ от рассылки, когда абоненту не нравится содержание, либо он получает слишком много писем.
С помощью аналитики вы научитесь быстро определять, работают ли ваши электронные письма, стоят ли они ваших усилий. Имея всю собранную информацию, вы можете исправить недочёты, превратить плохую кампанию в хорошую, которая действительно приведёт к нужным результатам.

И последнее. Поскольку большой процент открытий писем осуществляется через мобильные устройства, то  убедитесь что дизайн электронной почты выглядит хорошо, а текст читабелен на экране мобильного телефона.
Не нужно останавливаться на достигнутом. Следует и дальше изучать новые методы, чтобы оптимизировать результаты email маркетинга.

Похожие статьи:

Оставить комментарий