Руководство по оптимизации landing page

Ниже приведен список советов, которые могут быть применены специально для оптимизации целевой страницы. Всё организовано так, чтобы лучше мотивировать посетителей landing page на определённые действия.

Разработка лендинг пейдж и его дальнейшая оптимизация требуют значительных усилий, особенно при отсутствии опыта. Рассмотрим пошагово основные моменты, которые необходимо знать и соблюдать.

landing page

Шаг 1. Понимание своего целевого рынка

Опрос клиентов.
Сделайте это: действительно узнайте свой рынок. Проведите опросы и интервью, чтобы понять вашего клиента.
Вопросы вроде:
— Кто вы — расскажите о своем возрасте, работе, должности в вашей компании и проч.
— Для чего вы используете наш продукт?
— Как ваша жизнь улучшиться благодаря ему?

Ответы помогут выявить тенденции на вашем рынке и рассказать то, что ни один аналитик вам не скажет. Опросы помогут создать дизайн целевой страницы, соответствующий рыночным ожиданиям.
Проблема многих страниц заключается в том, что отсутствует понимание того, кто посетитель. Речь идёт о соединении со зрителем и быстром обмене информацией.

Попытки собственников landing page анализировать конверсии через яндекс-метрику (гугл-аналитику) ни к чему не приводят. Даже наоборот, ещё больше их запутывают, поэтому многие пропускают этот шаг.
Если у вас нет эффективной аналитики, вы никогда не получите полную информацию об активности целевой страницы. Вы в конечном итоге выбросите деньги и будете угадывать, что делать дальше.
Не торопитесь. Научитесь интерпретировать свои аналитические данные и максимально использовать их.

Шаг 2. Убедитесь, что сообщения вашего объявления совпадают с landing page

Проверьте показатели отказов на целевых страницах. Если они слишком высоки, а конверсии слишком низки, у вас может возникнуть проблема с совпадением сообщений.
Чтобы точно знать, просмотрите объявления, указывающие на эту страницу, которые получают максимальные ставки за клик.

Используется ли ваша страница на том же языке, что и в объявлении? Повторяются ли изображения в медийной рекламе и на странице лендинга?
Если вы на этом допускаете ошибки, ваши целевые страницы обречены на провал.

Зачем?
Часто сообщения в объявлении не соответствуют непосредственно тому, что находится на странице.
Изображения объявлений отличаются от изображений основной целевой страницы. Заголовки объявлений не соответствуют заголовкам landing page, и страница, вообще говоря, не соответствует ожиданиям пользователю при нажатии на объявление.

Они попадают на landing page и понимают, что ошиблись. Где заголовок, который привлек их внимание? По крайней мере, вы вставили ключевое слово, которое искали посетители?

Нет? Это результат ленивой оптимизации конверсии.
Вместо того, чтобы создавать одну страницу и отправлять на неё несколько неаккуратно настроенных объявлений, создайте несколько целевых страниц, ориентированных на сплоченную группу ключевых слов.

Шаг 3. Оцените первое впечатление от landing page

Найдите основной ключевик  landing page и поищите в Сети страницы, которые делают ваши основные конкуренты.
Идея заключается не в том, чтобы копировать то, что делают конкуренты (они тоже не знают, как делать правильно), а для того, чтобы получить представление о первом впечатлении, которое они пытаются создать.

Смотрите, для вашего мозга требуется всего 0,013 секунды, чтобы определить образ и 0,05 секунды для посетителей, чтобы составить мнение о вашей целевой странице.
Мнение, которое они подсознательно сформировали между 1/13-й и 1/50-й секундой, будет влиять на каждое следующее решение.

Первые впечатления — вот почему важно, чтобы ваше сообщение было сильнее. Именно поэтому вы должны разрабатывать свои страницы с некоторой степенью схожести.

Выложена ли ваша страница таким образом, что она интуитивно понятна пользователю? Выполняют ли изображения продукта стандарты вашего целевого рынка?

Поскольку мозг регистрирует информацию быстрее, чем происходит её восприятие, «выключение» этих элементов плохо влияет на конверсии.

Лендинг пейдж

Шаг 4. У вашей страницы есть эмоциональный резонанс?

Ищем подсказки, чтобы понять, какие эмоциональные триггеры наиболее резонируют для посетителей страницы наряду с первыми впечатлениями.
Важно, чтобы мы проводили четкое различие между ними.

Если первые впечатления начинаются с того, что все находятся в знакомом месте, эмоциональный резонанс — это усиление этих элементов, чтобы создать настроение, зацепить посетителя и привлечь их глубже на страницу.

Эмоции, такие как Радость, Удовольствие, Шок, Ужас, Ожидание, Эксклюзивность и Сюрприз — всего лишь небольшое количество того, что вы могли бы разрабатывать.
Только после того, как вы выбрали настроение страницы, вы смотрите на вещи, такие как цвета, шрифты, фотографии и видео.

Определите, как будут использоваться эти элементы для поддержания настроения лендинг пейдж. Не просто произвольно выбирайте цвета и шрифты ради выявления определенной эмоции. Синий автоматически не равен доверию, красный не всегда агрессивен.
Как каждый элемент играет и гармонирует с другими, так это и есть то, что на самом деле определяет общее настроение страницы.

Шаг 5. Создание четкого и убедительного предложения товара или услуги

Спросите себя, на самом ли деле предложение является ценным.

  • Непосредственно адресовано вашим клиентам.
  • Сообщает, что делает ваш продукт.
  • Рассказывает, почему вы уникальны.
  • Показывает конечную выгоду от его использования.

Теперь, когда страница загружена и получено первое впечатление, ваш посетитель подсознательно решает, стоит ли читать содержание.
Если они не нажали кнопку «Назад», инструмент отслеживания поведения пользователей на странице покажет, что первое, что они будут искать — по умолчанию — это доминирующий заголовок (ваше ценностное предложение).

На данный момент единственным решением вашего посетителя являются вопросы:
«Имеет ли этот сайт то, что мне нужно?» или «Должен ли я смотреть где-то в другом месте?»
Поскольку суждение уже было передано несколько секунд назад, всё, что вы сейчас делаете, усиливает правильность этого первоначального решения.

Когда ваше ценностное предложение отвечает на все вышеперечисленные вопросы, чтобы помочь посетителю быстро решить, действительно ли эта страница является тем, что они ищут, у вас будет гораздо больше шансов сохранить интерес к остальной части лендинга.
Если ваше ценностное предложение не отвечает на эти вопросы, путь к конверсии будет намного сложнее.

Шаг 6. Как изображения будут укреплять сообщение?

Выберите, создайте и разместите изображения, которые соответствуют требованиям вашего целевого рынка.
В идеале, изображения landing page должны отображать представителя вашего целевого рынка. Но помимо этого, продайте эмоциональную ценность продукта или услуги, которые ваш посетитель получит после «конверсии».
Для создания любых визуальных элементов лучше работать с профессионалом, если позволяет бюджет.

Шаг 7. Должны ли мы создавать объяснительное видео?

Подумайте, есть ли что-то уникальное в отношении вашего сервиса (или бренда), которое не может быть легко передано посредством текста и изображений.

Другой вопрос заключается в возможности смотреть видео.

Иногда бывает, что видео не является оптимальным способом связи. Например, если потенциальные потребители работают в тихом офисе или вокруг есть шумные дети, видео могут быть запрещены или их трудно смотреть.
Возраст, плохое подключение к Интернету или устаревшее компьютерное оборудование также могут препятствовать просмотру.

По отношению к видео, которые что-то объясняют, дают более подробную информацию касательно ценности продукта, посетители лояльны. Они нажимают кнопку, потому что хотят видеть и знать больше. Да и статистика показывает, что посетители будут чаще покупать из-за видео.

Шаг 8. Значение социального доказательства, авторитета и отзывов

Создайте на лендинг пейдж кнопки социальных сетей, чтобы отслеживать упоминания вашего бренда через социальную сеть. Отсюда вы можете обратиться к клиентам, которые в наибольшей степени соответствуют вашему целевому рынку.

Отправляйте письма с разрешением на использование любых изображений или логотипов вместе с их рекомендациями на целевой странице. Практика показывает, что большинство потребителей чаще покупают с сайта, когда у него есть рейтинги и обзоры продуктов.

Шаг 9. Копирайтинг заставляет читать дальше?

Теперь, когда ваш посетитель находился на landing page в течение половины секунды, у них было все время, чтобы обработать визуальные эффекты и решить, заслуживаете ли вы доверия.
Вы можете ответить положительно на этот вопрос, если сообщите о преимуществах использования продукта.

Подкрепите словами установленные визуальные элементы лендинга. Это будет резонировать с мыслями вашего посетителя так, что они могут нажать на кнопку «купить».
Зачем? Потому что наука показывает, что язык, который дразнит чувства, запустит смысловые центры в мозге.

Сплит тестирование

Шаг 10. Старт A / B тестирования

Создайте документ для всех альтернативных идей, которые у вас были для копирования, дизайна, изображений и т. д.
Если вы впервые создаете landing page, у вас есть два варианта:

  1. Сделайте одну страницу, чтобы проверить конверсию, запустите её, соберите аналитические данные. Затем подумайте как всё улучшить после завершения теста.
  2. Создайте две одинаково сильные страницы, нацеленные на одно и то же ключевое слово, запустите их, посмотрите, какая из них лучше работает, оптимизируйте победивший landing page.

В любом сценарии всё, что вы действительно пытаетесь сделать, это собрать достаточно данных, чтобы подтвердить свои предположения о вашем целевом рынке, определиться с целями и показателями эффективности для будущих тестов.

Вывод
Так много впечатлений от посещения landing page посетителем происходит менее чем за секунду, и большинство из них ведут себя совсем не так, как хотели бы вы.
Используя эти советы, вы можете создать «крючок», который заставит их хотеть большего.
В этом случае оптимизация лендинга — это просто способ сделать ваш бизнес более прибыльным.

Похожие статьи:

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.