Как работает торговля на эмоциях?

Покупка эмоций – это чуть ли не основной бизнес сегодня. Если товар способен вызвать определенные ощущения, то на него будут обращать внимание. Соответственно, и клиентов будет больше. Как это работает и как настроить эмоциональный маркетинг в рамках своего бизнеса?

Механизм работы

Когда человек попадает в ту или иную ситуацию, он склонен принимать решение, в первую очередь руководствуясь чувствами, инстинктами. Маркетологи об этом давно знают и активно используют это качество человеческого мозга. Многие из них осознают, что должно вызвать эмоции у клиента, и лучше, если яркие и положительные.

Торговля на эмоциях
Маркетолог выбирает эмоцию из большого списка и строит свое предложение именно на ней. Теперь те покупатели, которые нашли отклик этой эмоции, заинтересуются продуктом, и некоторые из них решатся на покупку.
Вызов эмоции предполагает принятие незамедлительного решения. Не нужно давать человеку поводов думать, сравнивать и оценивать. Пускай покупает сразу! Еще один прием, который широко используется в продажах – ограниченная серия. Нужно сообщить клиенту, что этот товар будет доступен в течение короткого промежутка времени.
Отлично работает такой маркетинг в компании Sunlight, занимающейся продажей ювелирных изделий. Они ежегодно объявляют о закрытии сети, и запускают рекламу о ликвидации товара. И клиенты каждый раз верят и бегут скупать драгоценности!

Внедрение технологии в свой бизнес

Чтобы это работало и у вас, нужно действовать следующим образом.
1. Ознакомьтесь с колесом эмоций Роберта Плутчика.
2. Выберите эмоцию, которая максимально соответствует вашему товару.
3. Выберите еще три эмоции, которые, по вашему мнению, тоже связаны с продуктом, пусть и не так сильно, как первая.
4. Постройте на их основе 4 предложения о покупке.
5. Запустите рекламную акцию и узнайте, что работает лучше всего.
6. Сократите время на принятие решение хорошей скидкой со счетчиком времени, чтобы у клиента не было поводов долго размышлять. Он будет нервничать и бояться упустить выгодную возможность, а потому, скорее всего, примет решение о покупке на эмоциях.
Это самое простое описание работы эмоций в бизнесе. На деле всё намного сложнее, и вам предстоит глубже изучить этот вопрос, чтобы идеально точно внедрять их в свой продукт, и продавать его в несколько раз эффективнее.

Both comments and pings are currently closed.

Comments are closed.